Программное обеспечение One-CRM построено на основе набора взаимосвязанных функциональных модулей, каждый из которых отвечает за выполнение специализированных задач, связанных с обработкой заявок клиентов и автоматизацией процессов продаж автомобилей. Независимо от того, где именно реализован функционал (в клиентской части, серверной логике или административной панели), ключевыми являются следующие общие модули, обеспечивающие работу всей программы.
Программное обеспечение (ПО) One-CRM – прикладной программный продукт (компьютерная программа для ЭВМ) CRM в формате машиночитаемого кода.
Пользователь – каждый отдельный пользователь ПО (человек или юридическое лицо), получивший полномочия на использование функций программы.
Цели и назначение – ПО One-CRM предоставляет возможности для управления входящими заявками на приобретение автомобилей, ведения клиентской базы и автоматизации процессов продаж в автосалонах. Представляет собой веб-приложение, основной функцией которого является централизованная работа сотрудников автосалона через веб-браузер. ПО обеспечивает обработку заявок, взаимодействие пользователей, формирование отчетности, хранение документов и интеграцию со сторонними сервисами.
Назначение: Обеспечивает авторизацию пользователей, управление доступом, ролями и пользовательскими сессиями.
Основные компоненты и задачи:
Назначение: Организует работу с входящими заявками клиентов и обеспечивает сопровождение процессов их обработки.
Основные компоненты и задачи:
Назначение: Управление базой автомобилей в наличии у автосалона. Контроль и получение информации о транспортных средствах, сортировки, фильтрация выдачи, поиск по параметрам.
Основные компоненты и задачи:
Назначение: Обеспечивает единый набор элементов пользовательского интерфейса и средств навигации.
Основные компоненты и задачи:
Стоимость лицензии зависит от количества рабочих мест и выбранных модулей. Тарифный план Lite для предприятий до 10 сотрудников — от 20 000 руб/мес. Индивидуальные тарифы для крупных организаций рассчитываются по запросу.